当事者意識
「相手を参加させる」という事は、、、
当事者意識を持ってもらう。
という事。
人は、自分ごとでないと中々本気で考えられません。
そこまで真剣にではないのです。
わかりやすい場面でいうと、、、
会議です。
自分が特に意見を言う場でないとか。
その場にはいるっていう状態。
本当の意味で「参加」とは言えないですよね。
意見を言わせる環境作り
会議だろうが、、、
ちょっとした打合せだろうが、、、
お客さまとの会話であろうが、、、
「相手を参加させる」事。
とっても大事なのです。
それが、、、
本来得られるはずの情報を得る。
相手の心をつかむ。
に繋がっていくのです。
まとめ
人は、自分が参加して決めた事。
これは、比較的守るものです。
この参加効果というものを大事にしましょう。
ぜひ、参加させるにはどうすればいいか。
当事者意識を持たせるにはどうすればいいか。
ここを大事にしましょう。
相手を参加させて、前進させましょう！
